本次調查收到有效答卷102份，參與調查成員包括：醫療機構管理者、信息化管理相關人員、HIT企業成員等。較客觀地反映了國內醫療IT的部份現狀

被調查者對“您認為國內HIT項目應該如何避免失敗”的部份典型回答：

1、前期認真調研，中期密切配合，后期不斷完善

2、加強醫院對HIT的了解，即使對操作者進行回訪

3、參觀其他醫院，了解如何更好優化醫院流程服務。
4、需要院領導的參與并大力支持，加大資金的投入；一些醫院在實施了HIT項目后覺得收獲的利益不明顯，沒有更大的信心和投入，不能只看眼前收益的多少，要從長遠來看。
5、避免失敗就要注意影響項目實施的幾個關鍵因素
一、靜態數據準備是否充足。
數據準備環節是項目能否成功實施的關鍵之一，如果數據準備工作如期順利完成，項目實施就已經成功了一半。
二、用戶方在實施時，缺乏關鍵用戶的參與，人力資源難以保證，也是影響項目實施進程的一大因素。
四、避免用戶方需求擴大化，項目經理應該將重點放在對項目的控制方面，需求一擴大，就如同河堤出現了缺口，會越來越大，失去控制。
五、銷售人員不切實際的承諾，因為這些承諾無法實現導致客戶不認可，有的項目甚至成了反面典型。
六、軟件不可能沒有BUG，實施顧問要盡快拿出一個解決方案，因為這個問題不解決很可能影響整個實施進度。
七、實施顧問經驗不足難以通過各種手段和方式捕捉客戶需求，對需求反復推敲不夠；只有準確把握客戶需求的前提下才能設計出優化的適合客戶的方案。

八、項目實施過程中不必要的與手工并行階段給業務人員帶來的不是工作量的減少而是增加，這樣的軟件客戶肯定不能接受，而切換的條件也不具備。要說服客戶，我們的最終目標一定是正式運行而不是并行或模擬運行，要敢于放棄舊的系統才能擁有新的系統。
九、不具備開始實施的基本條件，倉促啟動項目，必然會造成大量的重復勞動，浪費大量人力資源。

十、項目文檔管理在項目實施過程中，由于項目的復雜性、多方人員參加以及周期比較長等因素的存在，所有項目有關的需求、建議、解決方案和結論必須文檔化、標準化，成為項目成果的一個組成部分，以便查閱、交流和引用。

6、項目前期溝通要到位，商務關系也要到位。
項目進行過程中多與臨床工作人員溝通。
使項目各方對項目的期望值一致，并能實現。

相關調查網址：

決定國內HIT項目成敗的關鍵因素調查
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