談醫院計算機系統管理應用的二個基本點
衛雙囤① 李淑云①
①臨汾市人民醫院信息檔案管理科，041000，山西省臨汾市解放西路56 號
摘 要 隨著計算機技術的飛速發展，計算機系統管理的應用也為醫院的管理賦予新的含義
和新的手段。任何一項先進的科學技術應用于實踐并取得預期的經濟效果都需要具備一定的
條件，電子計算機在日常管理中的應用也是如此。根據國內外醫院進行系統研發的經驗和體
會，在計算機管理應用中，除必須具有計算機軟、硬件外，通常要把握的有二點，也就是我
們通常掌握的二個基本點：一是基本條件；二是基本結構。做好這二點對于綜合醫院來講尤
為重要。
關鍵詞 計算機系統 管理應用 基本點
任何一項先進的科學技術應用于實踐并取得預期的經濟效果都需要具備一
定的條件，電子計算機在日常管理中的應用也是如此。根據國內外醫院進行系統
研發的經驗和體會，在計算機管理應用中，除必須具有計算機軟、硬件外，通常
要把握的有二點，也就是我們通常掌握的二個基本點：一是基本條件；二是基本
結構。
1 應具備的基本條件
1.1 科學的管理基礎 計算機管理是在科學管理的基礎上發展起來的。只有在合
理的管理體制、完善的規章制度、穩定的管理秩序、一套科學管理方法和完整、
準確的原始數據的基礎上，才能考慮應用計算機管理的問題。為了適應計算機管
理的要求，必須逐步做到。
1.1.1管理工作的程序化 搞好管理工作有它自己的規律，為使管理工作科學化，
必須制定一套“管理工作的工藝規程”。為此，要根據生產或服務的特點及現代
化生產對管理的要求，編制各項管理工作的流程圖，使管理工作有所遵循。先以
編制整個醫院總體的管理工作流程圖為出發點，然后再編制各項職能工作的流程
圖，用系統工程的思想進行分析和協調，使管理工作的流程盡可能做到優化。
1.1.2 管理業務的標準化 管理流程圖是制定管理業務標準的基礎。所謂管理業
務標準化，就是把管理工作中重復出現的業務內容，按照現代化生產對管理的客
觀要求和管理人員長期積累的實際經驗，規定成標準的工作程序和工作方法，用
制定形式把它固定下來，成為行動的準則。職能人員的崗位責任制應該成為管理
業務標準化的具體標準。
1.1.3 報表文件的統一化 在手工數據處理的條件下，各類報表的原始憑證成為
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記錄和傳遞信息的主要載體。但目前醫院中使用的報表和原始憑證種類過于繁
多，且格式很不統一，各單位根據自己業務的需要任意制定，其結果，不僅報表
的內容相互重復，而且也不完整，使一些重要項目有遺漏甚至相互抵觸。因此，
設計一套統一的報表格式和內容，也是醫院科學管理基礎工作的重要內容之一。
有些國家已把管理用的報表格式予以統一，并納入了全國標準化工作的項目之
中，可見這項工作的重要性。
1.1.4 數據資料的完整性和代碼化 有一套完整、準確的數據資料是醫院管理工
作的重要基礎。在現代醫院中，有成千上萬個計劃和核算的對象。為了簡化信息
的處理工作，并為其自動化創造條件，必須給各計劃和核算對象一個統一的代碼。
因此，數據的代碼化不僅是計算機信息處理的需要，就是在手工管理中也是迫切
需要的，在目前日常管理工作中，我們已經應用了不少代碼。例如，疾病分類、
藥品分類等。
應該指出，上述四個方面的工作，既是應用計算機管理的必備條件之一，也
是改進目前醫院管理工作的重要內容。因此，當前醫院管 |
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