易昜① 胡錦梁②
①四川省衛生信息學會秘書長
②四川省醫學科學院,四川省人民醫院
摘 要 目的:了解全省二級以上數字化醫院運維現狀,為制定全省行業內的IT運維管理規范提供參考。方法:采用文獻復習、專家咨詢法歸納先進全面的醫院信息系統運維管理框架,通過實地調研了解醫院IT運維現狀,分析信息系統規范化運維管理架構的合理性和可行性。結果:ITIL標準在各企業運用廣泛,它以流程為向導,以客戶為中心,通過整合IT服務與企業服務提高企業的IT服務質量。國內和四川省內的數字化醫院運維實踐表明運維管理亟待體系化、規劃化。結論:數字化醫院運維管理引入ITIL標準是切實可行的。在整體運維管理框架下,針對具體的醫院,選擇合適的運維策略、進行運維設計、調整和實施以提高數字化醫院的IT服務質量和服務支持的能力和水平。
關鍵詞 四川省 數字化醫院 運維管理 規范 |
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