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分類導航 |
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資源大小:228.96 KB |
資源類型:課件 |
下載積分: 0 |
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資源介紹 |
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復旦大學上海醫學院院長復旦大學華山醫院黨委書記 馮曉源
確立醫院的前景和發展目標
盡量滿足各方面的利益和權益的要求
外部顧客,內部顧客和管理部門
短期行為和長期計劃互相
兼顧
沒有發展目標的醫院會迷失方向
發展目標要符合本院的實際情況
國際化,有特色的精品醫院
發展目標要獲得員工的認可,成為全院共同努力的方向
病人為中心,一切為了方便病人
溝通能力的培養(病人、同事、學生、媒體和領導)
內涵建設:醫療質量管理制度……
和產品供應商的關系,
雙贏互利
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下載地址 |
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