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分類導航 |
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資源大小:13.03 KB |
資源類型:文檔 |
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資源介紹 |
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由于醫療服務的特殊性,就醫顧客對醫療服務常常是直接獲取的,不像商品銷售那樣,可以經過批發、零售等渠道到達消費者手中。但我們仍然可以這樣理解:醫療服務的特殊性決定了醫療服務的獲取具有直接性,即就醫顧客必須到醫院與提供醫療服務的醫務人員進行面對面的接觸。但從營銷的角度看,醫療服務客觀地存在著營銷渠道,即醫院有了醫療服務項目,必然經過一定的營銷渠道才能讓就醫顧客認識這種服務,并最終獲得這種服務。因此,研究和探討醫療服務的營銷渠道策略,是醫院管理層最重要的決策之一。 |
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