摘 要:隨著人們生活水平的不斷提高,對醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高,傳統(tǒng)診療流程已不能滿足患者的需求。由于傳統(tǒng)的診療流程從患者角度考慮較少,患者看病難的現(xiàn)象普遍存在,診療流程的改進(jìn)已成為近年來醫(yī)院管理者普遍關(guān)注的課題。醫(yī)院信息系統(tǒng)為流程改進(jìn)提供了一個(gè)良好的運(yùn)行平臺,使人性化服務(wù)流程得以實(shí)現(xiàn)。本文就傳統(tǒng)門診流程存在的突出問題,提出了在信息技術(shù)支持下的解決措施。
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