本文信息來(lái)源: 南方日?qǐng)?bào) (廣州) 南方日?qǐng)?bào)記者:向雨航
在‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代，醫(yī)藥B2B就像一座尚未開(kāi)采的金礦。”國(guó)裕醫(yī)藥在線CEO張小洋說(shuō)。
日前，國(guó)裕醫(yī)藥在線專業(yè)版以及國(guó)裕掌上寶正式發(fā)布。專業(yè)版本主要針對(duì)醫(yī)藥集體采購(gòu)用戶，用戶抱團(tuán)取暖，通過(guò)集體議價(jià)的方式，降低藥品成本。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著處方藥放開(kāi)等政策的落地，特別是醫(yī)藥分開(kāi)和電子病歷等的推進(jìn)，醫(yī)藥電商將會(huì)真正爆發(fā)，傳統(tǒng)醫(yī)藥批發(fā)采購(gòu)也將實(shí)現(xiàn)大變革。 南方日?qǐng)?bào)記者 向雨航
1.3個(gè)月醫(yī)藥電商平臺(tái)交易額突破1000萬(wàn)
從8月30日上線，國(guó)裕醫(yī)藥在線的上下游客戶已有2000多家，上線的產(chǎn)品有1.7萬(wàn)多種，品種包括處方藥、OTC、醫(yī)療器械、智能設(shè)備、醫(yī)療耗材以及計(jì)生用品等。交易額已突破1000萬(wàn)元。
“在醫(yī)藥市場(chǎng)上，傳統(tǒng)的批發(fā)弊端很多，國(guó)內(nèi)大小醫(yī)藥批發(fā)公司有近2萬(wàn)家，批發(fā)環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，層層加價(jià)和利益分配，藥品價(jià)格虛高。”國(guó)裕醫(yī)藥在線CEO張小洋說(shuō)。所以，降低藥品價(jià)格的關(guān)鍵在于減少批發(fā)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，而通過(guò)醫(yī)藥電商B2B平臺(tái)，就可實(shí)現(xiàn)從廠商直接到終端藥店，或者醫(yī)院，縮減中間層層流通環(huán)節(jié)。
“醫(yī)藥電商渠道貨比三家的采購(gòu)模式，順應(yīng)年輕一輩采購(gòu)商不喜歡砍價(jià)，直接比價(jià)下單的采購(gòu)習(xí)慣，省去了跟幾十家供貨商去磨嘴皮子。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接下采購(gòu)訂單更加便捷。”深圳萬(wàn)特聯(lián)藥業(yè)董事長(zhǎng)連奕波認(rèn)為，醫(yī)藥電商B2B是未來(lái)醫(yī)藥采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。
對(duì)中間環(huán)節(jié)的削減就是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥利益鏈條的沖擊。雖然國(guó)裕醫(yī)藥在線已與全國(guó)30多家大型醫(yī)藥公司深度合作，建立采購(gòu)基金，包銷熱銷醫(yī)藥產(chǎn)品，獨(dú)占價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但并不涵蓋所有產(chǎn)品范圍，電商平臺(tái)作為采購(gòu)商的主力渠道，短期內(nèi)并不能完全替代所有的傳統(tǒng)采購(gòu)渠道。目前階段，電商平臺(tái)與傳統(tǒng)醫(yī)藥采購(gòu)企業(yè)仍在博弈。“其實(shí)所有的銷售，不一定非以價(jià)格降低作為一個(gè)衡量點(diǎn)，而是整個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)成本的降低。”張小洋說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的不只是一個(gè)工具或者手段，而是一種新型的經(jīng)營(yíng)理念和思維模式。“現(xiàn)在還有很多傳統(tǒng)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)都覺(jué)得醫(yī)藥電商是個(gè)‘坑’，除了砸錢不會(huì)有其他收益，所以還很抗拒醫(yī)藥電商。”張小洋說(shuō)，還有一些傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)想轉(zhuǎn)型，但大多的思路也不過(guò)是開(kāi)一個(gè)網(wǎng)上藥店，這種單純的線下到線上的平臺(tái)轉(zhuǎn)換會(huì)很快遇到瓶頸。
真正的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)＋”，并非如此簡(jiǎn)單。“從深層次來(lái)講，‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)醫(yī)藥’里面涉及到技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)，更主要的是融合了新的互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)營(yíng)模式，涉及到了基于互聯(lián)網(wǎng)的金融服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、線上營(yíng)銷服務(wù)。”張小洋說(shuō)，這些都不是一個(gè)單一的生產(chǎn)制造型企業(yè)所能全部完成的。而第三方醫(yī)藥聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái)，可以提供更為靈活的運(yùn)作方式，服務(wù)終端藥店進(jìn)行集中議價(jià)采購(gòu)，幫助傳統(tǒng)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)解決面臨的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、營(yíng)銷、資金周轉(zhuǎn)等難題，使得在線交易變得更順暢。
在第十屆健康與發(fā)展中山論壇期間，國(guó)裕醫(yī)藥在線專業(yè)版以及國(guó)裕掌上寶正式發(fā)布。專業(yè)版通過(guò)抱團(tuán)取暖，集體議價(jià)的方式，藥品價(jià)格壓縮的空間也更大。據(jù)了解，在11月份，專業(yè)版在成都試點(diǎn)以后，交易流水達(dá)到了600萬(wàn)元。
2.B2B比B2C的市場(chǎng)空間更大
艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)2014年銷售總額達(dá)到15021億元，較2013年的13036億元增長(zhǎng)15個(gè)百分點(diǎn)，2015年上半年銷售總額為8410億元，比上年同期增長(zhǎng)12.4%，增幅回落1.7個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)整體保持持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
“從整個(gè)醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展上來(lái)說(shuō)，2015年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做銷售的，大概達(dá)到160億元，這跟1.5萬(wàn)億元的醫(yī)藥市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，只有1%的比例，這說(shuō)明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商市場(chǎng)未來(lái)空間非常大。”張小洋說(shuō)。在美國(guó)，醫(yī)藥電商的比例是35%，“也就是它所有基于藥品的批發(fā)采購(gòu)，35%是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的。”從我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商市場(chǎng)來(lái)看，未來(lái)空間還非常大。
醫(yī)藥電商主要有B2B和B2C兩種運(yùn)營(yíng)模式，其中B2B主要分為政府主導(dǎo)的B2B采購(gòu)平臺(tái)和藥企B2B。B2C分為自營(yíng)式和平臺(tái)式，B2C的主力在平臺(tái)式B2C，如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥業(yè)務(wù)等。目前醫(yī)藥電商藥品O2O服務(wù)仍在探索中，在基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)探索方面走得較快的是阿里健康，如在河北石家莊的試點(diǎn)，但好藥師、康愛(ài)多等醫(yī)藥電商代表企業(yè)、北京快方科技有限公司等專業(yè)藥品O2O服務(wù)企業(yè)也在展開(kāi)迅猛攻勢(shì)。
近兩年來(lái)，醫(yī)藥電商牌照井噴，以及政策利好、資本關(guān)注的大環(huán)境讓醫(yī)藥B2C電商飛速發(fā)展。截至今年7月，我國(guó)獲得醫(yī)藥網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)為442家，絕大多數(shù)為營(yíng)運(yùn)B2C業(yè)務(wù)的C照。網(wǎng)上藥店329家，現(xiàn)階段獲得網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)和中國(guó)網(wǎng)上藥店數(shù)量不斷增加，在經(jīng)過(guò)初期快速增長(zhǎng)后，現(xiàn)階段增速放緩，目前行業(yè)內(nèi)參與者眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
盡管B2C平臺(tái)很火爆，但是線上交易的規(guī)模占藥品批發(fā)市場(chǎng)總金額比例仍然不高。而B(niǎo)2C的交易主要以醫(yī)療器械、OTC藥品、計(jì)生用品、保健用品、醫(yī)療服務(wù)等品種為主。“醫(yī)藥B2C市場(chǎng)已成紅海，而醫(yī)藥電商B2B才開(kāi)始探索。”張小洋說(shuō)。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2015年上半年B2B占銷售額比重為90%，是整個(gè)醫(yī)藥電商中的銷售主體，但集中在政府主導(dǎo)的B2B采購(gòu)平臺(tái)和少數(shù)藥企手中。誘人的市場(chǎng)份額讓國(guó)裕醫(yī)藥在線等企業(yè)加緊對(duì)B2B市場(chǎng)的探索。
目前醫(yī)藥電商B2B平臺(tái)主要有兩種，一種是企業(yè)類醫(yī)藥B2B平臺(tái)，主要是指醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)類平臺(tái)，平臺(tái)主要參與者是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。另一種是第三方的醫(yī)藥B2B平臺(tái)。“未來(lái)就是真正的第三方醫(yī)藥及器械類B2B這個(gè)批發(fā)采購(gòu)平臺(tái)更有市場(chǎng)空間。”張小洋說(shuō)。企業(yè)類醫(yī)藥B2B電商平臺(tái)的主要收入來(lái)源是交易中介服務(wù)收費(fèi)、廣告費(fèi)、物流配送等，但因該平臺(tái)參與主體少，主要是生產(chǎn)企業(yè)自家的產(chǎn)品，品種相對(duì)少，因此平臺(tái)規(guī)模普遍較小。而第三方醫(yī)藥B2B電商平臺(tái)的上游廠商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多，產(chǎn)品也會(huì)比較豐富。
3.靠傭金盈利謀出路
醫(yī)藥電商的數(shù)量在增長(zhǎng)，但盈利模式還在探索。張小洋透露，國(guó)裕醫(yī)藥在線盈利模式主要有兩種，一是收取交易傭金，二是配套增值服務(wù)。
“我們現(xiàn)在設(shè)定比例是，每筆交易額收取傭金比例是一到兩個(gè)點(diǎn)，按照平均1.5%算的話，1000萬(wàn)元是賺不了多少錢的，只有做大交易額，平臺(tái)才有生存空間。”張小洋表示。因此，國(guó)裕醫(yī)藥在線設(shè)定的目標(biāo)是，明年的交易額突破10個(gè)億，2017年達(dá)到100個(gè)億。那時(shí)候，交易傭金收費(fèi)可以達(dá)到1.5個(gè)億，“再加其他就可達(dá)到2個(gè)億左右的利潤(rùn)，平臺(tái)也可以實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧。”配套的增值服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)廣告、資訊專題、展會(huì)業(yè)務(wù)等，隨著平臺(tái)的發(fā)展，未來(lái)還可能會(huì)包括金融服務(wù)、物流服務(wù)等。
“主要的收益肯定是交易傭金。”張小洋說(shuō)，企業(yè)盈利中，交易傭金跟增值服務(wù)的比例是二比八，也就80%的盈利將是靠交易傭金數(shù)，20%靠增值服務(wù)營(yíng)收。目前，國(guó)裕醫(yī)藥在線還處在平臺(tái)建設(shè)和推廣期，2015年—2016年平臺(tái)都為企業(yè)和采購(gòu)商提供免費(fèi)推廣服務(wù)，兩年不收取傭金。“藥品批發(fā)就是只要你的業(yè)務(wù)能做到一定程度，客戶群體穩(wěn)定以后，收益相對(duì)來(lái)說(shuō)是穩(wěn)定的。”張小洋說(shuō)，于是，平臺(tái)先期主要是培養(yǎng)客戶習(xí)慣，然后做口碑和市場(chǎng)推廣，豐富平臺(tái)的能力，“等用戶在平臺(tái)上沉淀下來(lái)，使用習(xí)慣形成了，再逐步去做主營(yíng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。
不過(guò)，目前醫(yī)藥電商的發(fā)展，受到網(wǎng)售處方藥、個(gè)人醫(yī)保網(wǎng)上支付、電子病歷等政策的影響。2014年5月，國(guó)家食藥局頒布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》，這個(gè)征求意見(jiàn)稿，最核心的內(nèi)容就是處方藥允許網(wǎng)售。然而，一年多的時(shí)間過(guò)去了，該新規(guī)仍未能落地。
目前我國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)，究其原因，主要是因?yàn)獒t(yī)藥本身的特殊性，政府對(duì)于處方藥銷售的監(jiān)管較為謹(jǐn)慎。“天貓醫(yī)藥館上賣的東西，都是非處方藥，或者是營(yíng)養(yǎng)品、保健品。”張小洋說(shuō)，事實(shí)上，處方藥占據(jù)整個(gè)兩萬(wàn)多億醫(yī)藥市場(chǎng)近80%，也就是一萬(wàn)六七千億是處方藥市場(chǎng)，但是現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)不允許進(jìn)行網(wǎng)售。處方藥的放開(kāi)，同時(shí)需要電子病歷的推進(jìn)，允許電子病歷院外使用，這樣就可以在線上購(gòu)買處方藥了。此外，在醫(yī)保支付方面，醫(yī)保結(jié)算仍無(wú)法與醫(yī)藥電商進(jìn)行掛鉤，會(huì)限制部分消費(fèi)者的醫(yī)藥線上消費(fèi)。
在整個(gè)藥品銷售終端，80%的藥品是在公立醫(yī)院藥房銷售的，只有20%左右在連鎖藥房、單體藥房銷售。其中80%是處方藥，只有20%是OTC及其他的藥品，而在可銷售的20%比例里面，90%是用醫(yī)保的，只有10%是自費(fèi)的。因此，一旦處方藥網(wǎng)售、醫(yī)保網(wǎng)上支付政策落地，將推動(dòng)醫(yī)藥電商快速擴(kuò)容，醫(yī)藥電商將迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
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