“您的報(bào)告已經(jīng)可以到自助取單機(jī)打印。”上周末，在收到手機(jī)微信提醒后，杭州市民岳小姐陪同母親回到杭州市第一人民醫(yī)院(下稱(chēng)“市一醫(yī)院”)拿取檢驗(yàn)報(bào)告單，并進(jìn)行下一步診治。記者了解到，上周該醫(yī)院推出微信平臺(tái)這一惠民服務(wù)措施，方便患者與醫(yī)院信息平臺(tái)溝通，就醫(yī)省時(shí)又省事。

上周末上午，在醫(yī)生的建議下，岳小姐陪同母親在杭州市一醫(yī)院進(jìn)行了一系列相關(guān)項(xiàng)目檢查。因檢查結(jié)果需要一段時(shí)間才能拿到，所以岳小姐先帶母親回了家。

下午2時(shí)許，岳小姐看到醫(yī)院回復(fù)的微信提醒稱(chēng)，上午的檢查結(jié)果已經(jīng)出來(lái)，可以去醫(yī)院領(lǐng)取了。“以前大概能知道是下午出來(lái)，但具體時(shí)間不確定，來(lái)早了只能干等著，來(lái)晚了又怕排不上隊(duì)，現(xiàn)在有了微信即時(shí)提醒，方便了不少。”

杭州市一醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心主任紐羅涌介紹，醫(yī)院從去年開(kāi)始推出“分時(shí)段就診”業(yè)務(wù)，在掛號(hào)時(shí)患者會(huì)被告知大概的就診時(shí)間。很多時(shí)候，一些檢查報(bào)告需要等半天，甚至幾天時(shí)間才能出具，而原本的檢驗(yàn)回執(zhí)單上只有大致的時(shí)間。如此，病人有時(shí)候需要一次次來(lái)醫(yī)院，會(huì)造成時(shí)間上的浪費(fèi)。

“有了微信平臺(tái)，信息是實(shí)時(shí)更新的，更加準(zhǔn)確，而且大大節(jié)約了看病時(shí)間。”紐羅涌說(shuō)，微信平臺(tái)推出，減少了大部分病人在醫(yī)院逗留的時(shí)間，也減少了患者之間互相交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)記者了解，微信平臺(tái)除了檢驗(yàn)報(bào)告回執(zhí)提醒服務(wù)外，還會(huì)及時(shí)通知掛號(hào)科室的具體叫號(hào)信息。該平臺(tái)的使用方法也十分簡(jiǎn)單，患者只需在手機(jī)微信上添加“hzsyyy”為好友，選擇關(guān)注市一醫(yī)院的微信，發(fā)送掛號(hào)或檢驗(yàn)單的相關(guān)信息過(guò)去，醫(yī)院系統(tǒng)后臺(tái)便會(huì)及時(shí)回復(fù)情況。

用微信看病看似新鮮便利，但目前使用率卻還不高。記者隨機(jī)采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，大部分患者對(duì)該平臺(tái)的情況不清楚，五十歲以上的中老年人對(duì)微信本身更是一無(wú)所知。

“要是我自己來(lái)看病，只能在醫(yī)院等著，我連微信是什么東西都不知道。”岳小姐的母親如是說(shuō)。

此外，市一醫(yī)院門(mén)診服務(wù)臺(tái)姓鄭的護(hù)士告訴記者，由于目前使用微信平臺(tái)的數(shù)量不多，所以暫時(shí)收效不明顯。“使用微信的大多是二三十歲的年輕人，老年人的使用量幾乎是零。”

紐羅涌表示，雖然微信受眾還不多，但其運(yùn)營(yíng)成本低，醫(yī)院今后還將進(jìn)一步拓展系統(tǒng)查詢(xún)功能等。如，可以利用微信平臺(tái)查詢(xún)CT、磁共振等各類(lèi)檢查報(bào)告的狀態(tài)。

“隨著功能的不斷完善，我想這個(gè)平臺(tái)的效果會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)的。”紐羅涌自信地說(shuō)。

轉(zhuǎn)載自：騰迅健康 http://health.qq.com/a/20130325/000077.htm